안녕하세요!
부바입니다. 무통장 결제 마감 시간에 대해 공지 드립니다~
지금까지 부바 쇼핑몰에서 무통장 결제를 할 경우
24시간 이내 미입금시 자동 취소 되었는데요,
얼마전 24시간이 채 되기 전에 주문들이 자동 취소가 되길래 알아보니
시스템상 시간 설정이 최대 23시간으로 바뀌었더라구요;;
1일 옵션도 있어서 테스트를 해 보았더니,
그건 미입금시 주문 시간 상관 없이 3일후 새벽에 자동 취소가 되는 상황이;;😅
💓고민끝에 무통장 결제 시간을 기존 24시간에서 23시간으로 변경하게 되었어요!!
앞으로 주문에 꼭 참고해 주세요💓
아울러, 공지 드리는 김에 같이 안내드려요~
보통 신상이 나오지 않는 경우는 크게 문제가 되지 않는데, 빠르게 첫 수량이 소진되는 신상출시의 경우,,
오픈때 무통으로 물량 대량으로 잡아 놓으시는 분들이 간혹 계셔서 ㅠ ㅠ
구매 못하시는 고객님들도 결국은 재고가 생기는 저희도 어려움이 많은 상황입니다.
지난번에 한번 말씀 드렸더니,
신상 출시날이나 수량 제한이 있는 선주문의 경우는
입금 시간을 2-3시간 정도로 짧게 해달라는 건의가 있었는데요,,
이런 경우는 미입금 자동 취소 설정을 아이템별로 할수 없어,,
제가 실시간으로 입금 상황을 체크하며 수동 취소해 드리는 수 밖에 없더라구요 ㅠ ㅠ
(일당백 부바 이거 까지 하다간;; 신상 못나옴)
그래서 앞으로는 반복적으로 중복되는 같은 제품을 여러 조합으로 무통장으로 잡아 놓고 골라서 결제 하셔서
다른 분들께 불편을 드리는 경우는 저희가 따로 모니터링 하고 개별 연락 드리도록 하겠습니다.
미리 보기 열어 드리니, 모두가 행복한 쇼핑이 될수 있게
구매 하시기전 충분히 고민 하시고 결제 해주시면 감사하겠습니다. 🙏
이렇게 공지 드렸는데도 이 문제가 해결되지 않으면,
신상오픈시 제가 실시간 취소를 하더라도,
많은 분들이 불편을 겪지 않으시도록 조취하도록 하겠습니다.
앞으로도 여러분들의 쇼핑에 불편함이 없도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다. 🙏
다시한번, 결론은 뭐다??
지금 이 시간이후,
무통장 입금은 23시간안에 안하면 자동취소된다💕(24시간 아님🙅🏻♀️주의)
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