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넥워머가 실내에서 가볍게 하고 있기는 좋은데,

외출할때는 좀더 돌돌돌

칭칭칭 동여매어 주고 싶은게 애미마음!

그래서 준비 했어요~

^0^

보송보송 넥워머의 목도리 버젼!!


 

원사와 소재는 넥워머, 털모자와 같아요!

부바 방한 용품 시리즈 사용해 보신 분들은

아묻따 구매 하실것 같은데요~

보들보들한 촉감에 쭉쭉 신축성도 좋아요~

작년에 요 넥워머 써 보시고

까스러워 목도리 못하는 아가들도 너무 좋아 한다고

이 소재로 목도리도 해 달라 요청주신 분들이 많으셔서

데리고 오게 되었어요!

 


 

보송 목도리

핑크

 

PRICE

\12,000



우선 칼라는 톤 다운된 핑크 예요.

넘나 세련된 칼라감.

넥워머, 장갑, 털모자 써 보신 분들은 다 아시쥬?

넘나 이쁜 핑크라는거.


 


원단 느낌은 촉촉하고 보들보들

까슬까슬한 그런 일반 스웨터 원사 생각하심 땡!!

까스럽고 간지러워서 겨울에 목도리, 모자 이런거 못하신다는 분들도

우리 부바 넥워머, 털모자, 장갑은 넘나 잘 활용하신다고!!

 ^.~



조직감은 골조직이예요.

요 원사가 두껍고 무거운 스타일이 아니라,

골조직으로 볼륨감을 살려 주었어요.


 

포인트로 우리 라벨 하나 달려 있구요~

자세히 보심 뒤쪽 마감은 일반 털실로 되어 있어요.

요 조직 자체가 마무리를 부클사로 할수가 없어서

요래 진행한점! 알려 드리구요~

 

 

부피가 부담스럽지 않고

촉감도 까스럽지 않아

가볍게 아가들 둘러 주기에 너무 좋아요~

물론 성인도 사용 가능한 사이즈.

 

 

목도리 사이즈는 폭 15cm 길이 150cm

워낙 쭉쭉 잘 늘어나는 스타일이라

재는 방법에 따라 차이는 있어요.


 


 


보송 목도리

착콜

 

PRICE

\12,000 



착콜은 뭐 설명이 필요 없쥬?

엄마들이 하기에도 넘나 좋은 칼라예요!

이런거 블랙은 흰먼지 신경 쓰이는데 이건 착콜이라 그럴 염려도 덜하구요!

고냥 무난하게 쓰기 딱 좋아요.


 

움하하!

모아놓고 보니 음층 뿌듯합니다.

부바 방한용품 총정리~★

 

 



그럼 착샷 보실께요~


우리 다누 올해에 학교 가시는

8세횽아(12년 4월생) 120cm, 27kg

보통 XXL를 딱맞게, 3XL는 여유있게 입구요


루나 35개월(16년 2월생)

94cm,15kg 보통 부바 L을 이쁘게 입어요.



목도리랑 모자는 원사이즈니께!

^.~

다누랑 루나 같은 사이즈 착용한거예요.



먼저,

올해 학교 가시는 울 다누씌

착콜 칼라 해봤어요!

키 120 넘어서 놋떼월드 후렌치레볼루션도 타신 횽아 ㅋㅋ



한바퀴 감고 묶으면 이런 느낌!

사이즈감 딱 좋아요.

제가 해도 이거랑 느낌 비슷~

제 착샷은 제일 뒤에 올려드릴께요!


 

 

루나는 사랑스런 핑크!

촌스런 핑크 아니구

톤 다운된 인디핑크 느낌.

넘나 고급스럽고 이뻐요.


 


우리 루나,

양갈래 머리 안풀고 모자 씌웠더니

ㅋㅋㅋ



그래도 양갈래 머리 풀지 않고도

요래 편하게 씌울수 있다는 점!!

모자가 말랑말랑 부드러워서

모자 거부 하는 아가들도 부바 털모자는 잘 쓰고 있는 다는 소문이~



루나도 똑같이 한바퀴 돌린후 묶어주면

배까지 덮는 기장


 

루나정도면 두바퀴 돌리고 묶어도 될듯해요?

 

 

아잉 이뽀라!

이날 장갑이 샘플 하나도 없이 똑! 떨어져서 ㅠ.ㅠ

장갑을 못하고 찍은게 한스럽구만요~

자, 눈감고 상상해 봐요.

느무 이쁘겠죠?



뒷모습까지 치명적!



이와중에 돌돌이 수면양말

넘나 사랑스러운것!!

(참, 함께 착용한 치랭스는 M. 잡스티는 L)

 


아유~

보기만 해도 보들보들 따숩따숩



요로케 남매룩 해 놓음

월~매나 이쁘게요?

 


우워.. 우리 다누

남자다잉?ㅋㅋ

 


용기내서 어깨동무 했는데,

확~ 뿌리치고 블라인드에 눈이 머신 루나

 

 

 상처받은 어린영혼.

ㅋㅋㅋ


 

에휴.. 우리 다누 올해 학교 가긋냐?

ㅋㅋ


 

루나의 삐진 다누 오빠 달래기 작전!!


 

오빠, 물이라도 잡숴봐~


 

자~ 어여 받지 않고 뭐해~

고마워, 루나야.


 

오고가는 물 한잔 속에 싹트는 의리!!


 

루나야 화내서 미안해~

(으응?? 오빠 믄 일 있었냐옹??)

ㅋㅋ


 

화해하고 손까지 잡았는데

참 뒤끝있는 다누

ㅋㅋㅋ


 

루나야~

오빠가 아직 화가 안풀렸나봐!


 

오빠손에 뽀뽀해 주는 루나.

(크.. 셋째를 부른다 불러~)


 

다누도 뽀뽀~

(루나 표정 ㅋㅋㅋ OK 계획대로 되고 있어!! 딱 이거 ㅋㅋㅋ)


 

ㅋㅋㅋㅋ

뽀뽀하고 나니 부끄러워진 다누씌


 

나는 보자 마자 "펩시맨?ㅋㅋㅋㅋ" 했는데..

막내님들은 "마미손?ㅋㅋㅋㅋ"했다능


 

크~ 저 모자의 신축성 봐여.

ㅋㅋㅋ

이러니 어른도 쓸수 있는 요술모자


 

이거 눈만 구멍 뚫는 버젼

갑자기 만들고 싶어요?

ㅋㅋㅋ


  

그렇게 야들은 화해를 잘 했다는 그런 이야기.ㅋㅋ


 

촬영 다 끝나고

우리 다누, 집에 가려고 옷 다 갈아 있었는데

요렇게 묶는 버젼을 또 보여 드리고 싶어서 ㅋㅋ


 

과자 하나 쥐여주고

몇장 찍어 봤어요?


 

걍 반으로 접어서 고리에 끼워주면 끝!!

간편하게 이렇게 매주어도 좋아요~


 

이쁜 라벨,


 

요건 어른인 제가 해 본거예요.

한바퀴 두르고 한번 묶은거.

핑크가 촌스럽지 않고 톤다운된 인핑 느낌이라

마미들 하기에 넘 이뻐요.


 

착콜은 뭐,

말하면 잔소리!!

보들보들 부드러워

목도리 까스러워 못하시는 분들

부담없이 하시기 넘 좋으실꺼예요.

^0^//


 

음..

원래 이 제품은 올겨울 출시 목표로 열심히 개발했던건데

공장에서 샘플링은 해주지만, 올겨울 생산은 힘들거 같으시다고

ㅠ.ㅠ

넥워머, 모자, 장갑.

품절된 아이템들 리오더 요청이 참 많아서

그것들 리오더도 같이 하려고 했거든요.

 

작년 겨울에 국내 장갑 편직 공장들이 다 파산을 하고

올 겨울.. 우리 나라에 딱 한군데 남게 되었데요.

그러다 보니, 수요는 많은데 공급은 딸리니,,

부르는게 가격이요,

그냥 주는게 납기.

ㅠ.ㅠ

또 넥워머랑 털모자도 시중에 있는 흔한 원사에 흔한 편직법이 아니라

이런걸 하지 않는 요꼬집을 상당히 설득해서 작업해야 하는데

그것도 너무 힘드셔서 못하시겠다고...

이것 때문에 한시간동안 전화기를 붙잡고 통화..ㅜ.ㅜ


그래서 어떻해요..

그럼, 올겨울엔 제가 포기 할께요.

내년겨울에 주셔도 좋으니

제발 만들어만 달라고 ㅠ.ㅠ

일단 목도리, 넥워머, 애들 장갑, 모자...

원사 발주싹 다 해서 밀어 넣었;;;


그래서

올 겨울 리오더는 불가능 하다고 고객님들께 다 공지 드리고

남은 수량들 판매 한거였구요.


그런데 다행히 일이 잘 진행이 되었는지

올겨울 입고가 되버렸어요?


리오더 제품들도 편직료가 상승되어

가격이 올라야 하는게 정상인데

예상보다 판매가 너~~어무 일찍하게 되어서  ^-^;;

고민끝에 이번 겨울 판매는 가격인상 없이 그대로 가기로 했어요.

리오더는 보통 셋트할인 없는데

거기에 셋트할인까지!!

한번 사놓음 몇년은 사용하는 방한용품.

이번기회에 스마트하게 장만하세요~! ^.~




주의사항


세탁전에는 재단시 나온 실밥들이 나올수 있습니다.

부클사는 실꼬임 중간에 짧은 실들이 끼워져 있는 상태예요.

이걸 손으로 잡아 빼거나,

먼지떼어내는 돌돌이로 밀면 그 짧은 실들이 계속 나옵니다.

절대 밀지 마세요!



 

 

FABRIC

98% POLY

2% POLYURETHANE

 

 

세탁법


삶기 금지

  

원사도 신축성이 좋고 편직방법도 고정된 형태가 아니라

사용하다보면 늘어나는데 세탁하면 다시 수축합니다.


칼라물은 화이트 계열과 함께 세탁시 이염의 우려가 있습니다.

세제에 오래 담가두거나, 세탁후 젖은 상태로 방치하면

이염의 우려가 있습니다.

   





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       A. 상세 사이즈는 상품의 소재 특성과 재는 사람의 기준에 따라 1~3cm 정도 오차가 있을 수 있으며,
      개개인의 체형은 모두 다르므로 같은 신체 사이즈일지라도 원하는 핏과 라인이 다를수 있으니
      반드시 상세 사이즈를 참고하시고 실측 확인 후 구매해주셔야 합니다.

    •   품절된 상품에 대하여

      A. 품절된 상품은 대부분 재입고가 어렵습니다 ㅠ.ㅠ
      혹시 재입고가 된다면, 곧바로 재진열 되니 걱정하지 마시구요.

      품절이 되었더라도 너무 실망하진 말아주세요!

      더 좋은 상품으로 찾아 뵙겠습니다 :)

    •   상품 교환했는데 언제 받을 수 있나요?

      A. 보내주신 상품이 업체에 반입 되고 2~3일이내에 교환상품 배송을 원칙으로 하고 있습니다.
      간혹, 교환 원하신 상품의 재고량, 입고기간에 따라 다소 배송이 차이가 있을수 있으니 이점 양해부탁드립니다.

      교환 왕복 배송비 입금 확인이 되지 않을 경우 발송이 지연될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

    •   주문 상품이 아직 배송전인데 다른 상품으로 교환하고 싶어요.

      A. 게시판에 2시 이전 문의 남겨주시면 교환 가능하답니다.
      교환 원하는 상품, 색상, 사이즈까지 적어주시면 확인 후 바로 처리해드립니다.

      하지만, 전산 반영 소요 시간으로 인해 배송이 나갔는데 배송전이라고 뜨는 경우나 이미 운송장이 출력되어 운송장번호가 등록된 경우,

      제품의 재고 등의 문제가 있을 경우는 교환이 불가능합니다.
      이런 경우는 상품을 수령하신 뒤에만 교환이 가능합니다.
                     

    •   반품 했는데 환불 처리가 되지 않았어요.

      A. 환불 제품이 당사로 도착하면 반품처리후 환불까지 시간이 걸립니다.

      환불은 환불받으시는 방법에 따라 처리 기간이 상이합니다.

      -예치금으로 환불시는 전산취소시 24시간 내에 환불됩니다.

      -카드 결제의 경우 전산취소시 바로 취소 처리되지만, 실제 카드 환불은 카드사에 따라 다르며 보통 취소일로부터 2~5영업일 (토요일,공휴일 제외) 내 처리 됩니다.

      -무통장 취소의 경우에는 전산취소후 실제 계좌 환불은 3~5일 영업일 이내에 환급처리 됩니다.

       



    •   교환/반품시 이용하는 택배 방법 및 주소가 어떻게 되나요?

      A. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일.

      다만, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일이내에 가능합니다.

      교환/환불 원하시는 제품은 상품 수령 후 7일 이내에 반품물품이 수령지 주소에 도착해야
      가능하며

      수령지 주소는 "경기도 부천시 오정구 작동 31-16 한진택배 오정대리점 부바포대기 앞"이며 1588-0011(한진택배 대표번호)로 반품신청하여 주시면 됩니다.

      편의점 혹은 타택배 이용시 '선불' 발송해주셔야 하며 착불로 도착할 경우에는 반송처리 됩니다.

      발생하는 배송비는 계좌로 송금해주세요!

      **금액 동봉시 분실되는 경우 당사는 책임을 질수 없으며, 계좌 송금을 권장합니다 **


      우리 1005-002-567532

      예금주 (주)부바


      교환
      보내 시는 상품과 함께 교환하고자 하시는 상품명을 적어주시면 됩니다. 기본 교환 배송비는 5000원이며, 사이즈 차액 등에 대한

      추가금액 발생시 위 계좌로 입금하신후 콜센터로 연락바랍니다.

      환불
      1. 7만원 미만으로 구매해주셨을경우 환불건은 2500원만 입금하시면 됩니다.
      2. 무통장 입금시 : 은행명, 예금주, 계좌번호를 적어주셔서 동봉해주세요.
      3. 카드 결제시 : 수령 후 3~5일내에 카드취소처리되며, 환불대금은 카드사에서 고객님계좌로 입금하는데 최소 2~7일정도 소요된답니다.


      *사은품
      사은품을 받으신 고객분들은 교환/환불로 인해 사은품 대상에서 제외될 경우 반드시 사은품도 함께 반품해 주시기 바랍니다.

      사은품을 반품하지 않으실 경우 사은품 금액 차감 후 환불됩니다 !





    •   반품 불가 상품 및 반품시 주의사항

      A. 기본적으로 모든 상품의 교환/환불을 도와드리고 있습니다.

      단, [전자상거래 소비자보호에 관한 법률]에 의거하여 다음의 같은 경우
      상품의 판매가치를 상실한 것으로 판단되어 부득이하게 교환/반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.


      1. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
      2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
      3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      4. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 (판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 철약철회권 행사가 불가능하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)


      수령후 7일이내 사업장 소재지 '경기도 부천시 오정구 작동 31-16 한진택배 오정대리점 부바포대기 앞'으로 반드시 도착해야합니다. (주말포함)






    •   타 택배로 이용해도 되나요?

      A. 부득이 할 경우 가능하며, 타 택배 이용시 선불로 보내주셔야 하고 교환일 경우 발송시 발생하는 택배 금액 2500원은 따로 계좌 송금 해주셔야 합니다. (환불건 제외)
      되도록이면 한진택배 이용을 부탁드립니다. 타 택배 이용시 착불로 보내주셨을 경우 반송처리 되오니 꼭 선불로 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

    •   결제 후 주문취소는 어떻게 하나요?



      1. 게시판 문의
      발송 전 제품 교환 및 주문 취소의 경우 오후 2시 이전까지 게시판 통해 문의글 남겨주시면 확인 후 취소 처리 도와드리겠습니다!
      2시 이후에 작성해주시면 기존 상태로 배송될 수 있으며, 제품 교환의 경우 재고 등에 따라 교환이 불가능할 수 있습니다.
      무통장 입금 하셨을 경우 환불 받으실 계좌정보(예금주/은행명/계좌번호) 기입해주셔야 환불 처리 가능합니다

      2. 마이샵에서 취소 접수
      취소 접수 또한 오후 2시 이전까지 접수해주시면 담당자 확인 후 취소 처리 도와드리겠습니다.
      2시 이후에 작성해주시면 기존 상태로 배송될 수 있습니다.


    •   묶음 배송관련 문의

      A. 고객님들의 편의를 위해 묶음 배송된 주문에 대해서 추가 결제하신 배송비를 적립금으로 환급해드리는 서비스를 진행하고 있습니다.

      주문을 각각 따로 하시더라도 결제시간, 수취인명, 수취인연락처, 배송지 주소 등의 정보가 일치할 경우 자동으로 묶음배송 처리가 되도록 도와드리고 있습니다.
      어느 한 가지라도 동일하지 않을 경우, 묶음처리가 되지 않으니 꼭 주문결제 후 콜센터 / 게시판으로 연락주셔서
      묶음배송이 가능한지 문의후 묶음으로 배송요청을 해주셔야만하며,

      주문일이 다르거나 주문건을 각각 해주셨을경우에도 문의주시면 처리가 가능합니다.


      묶음배송으로 인한 추가 결제 배송비는 카드취소 또는 현금 환불이 불가능하고 적립금으로만 환불이 가능합니다

      묶음배송 요청 전 이 부분 필확인 부탁드리며, 환불문의는 수령하신 후 고객센터 및 1:1 게시글로 문의 주시면

      확인 후 수동으로 처리되며 게시판을 통한 배송비 환불 요청이 없을 경우

      처리가 지연되거나 누락될 수 있사오니 꼭 확인하셔서 추가 결제하신 배송비 환급 받으시길 부탁드립니다.


    •   오배송 및 불량상품 교환 안내

      A. 받으신 제품이 오배송 또는 제품의 불량일 경우에는 게시판 통해 관련 내용 문의주시면 빠른 처리가 가능합니다.

      오배송 및 불량 상품의 경우 맞교환으로 교환 진행되며

      불량 제품을 받으셨을 경우에는 불량 부분 사진상 확인이 가능하도록 촬영하셔서 게시판 통해 등록해주셔야 맞교환 처리 되며

      사진 확인이 되지 않을 경우에는 정확한 불량 부분 확인, 검수를 위하여 맞교환 진행되지 않고  

      보내주신 제품이 업체 측에 반입된 후에 교환 진행되는 점 참고 부탁드립니다.



    •   왜 결제완료 후 입고가 지연되거나 품절되나요?

      A. 기본적으로 부바의 모든 상품은 일반적인 쇼핑몰과 달리 재고가 모두 확보된 상태로 당일 발송이 가능하지만, 신상 출시 등 예외적인 경우

      제품이 전량 입고되지 않은 상태에서 발송이 시작됩니다. 그런 경우 송장 출력 (운송장번호 등록) 후 3일~5일 내로 발송이 되며

      당일 발송이 어려운 경우 미리 공지를 드리고 있습니다.  

      시스템 상 재고와 실제 재고가 다를 경우 정상적으로 송장 출력 후 주문이 취소될 수 있으며 이런 경우 전화로 연락 후 관련 내용 안내드리고 있습니다.




    •   당일발송 상품은 언제 받을 수 있나요?

      A. 월-금 오후 2시 이전까지 결제 완료 된 주문건에 한하여

      당일 오후 상품이 출고 됩니다. (*주말 및 공휴일 제외)


      그 이후 주문건에 대해서는 영업일(주말/공휴일 제외 월~금) 기준

      익일에 당일출고 처리 됩니다.


      배송 지역(제주 및 도서산간 지역) 및 택배사 사정에 따라

      배송일이 달라질 수 있으므로,

      배송문의는 출고 이후 한진택배(☎1588-0011)으로 문의주시면 확인 가능합니다.

    •   오프라인에서 구매 및 수령 가능한가요?

      A. 아쉽지만 오프라인 구매 및 수령은 불가합니다.

      부바는 현재 모든 상품 온라인으로만 구매 및 상품 수령이 가능합니다. 제품을 받아보시고 오프라인에서 교환 또는 환불하는 경우도 역시 불가합니다!


    •   입금계좌가 어떻게 되나요?


      A. 입금 계좌번호

      우리 1005-002-567532  예금주 (주)부바













    •   입금했는데 입금확인이 되지 않고 아직도 배송전 상태에요.

      A. 입금확인은 자동화시스템으로 입금 후 1~2시간 후에 확인 되고 있습니다.

      주문하실 때 입금하기로 하셨던 성함이 다르거나,
      금액이 다르게 입금하셨을경우,
      동명이인 및 중복 주문건이 있을 경우

      자동으로 확인 되지 않습니다.

      입금후 1~2시간후에도 입금확인이 되지 않을 경우는 큐엔에이 게시판이나 고객센터로 연락주시면
      수동으로 입금 체크 도와드리겠습니다 :)
      입금 체크 원하실 경우 정확한 예금주와 금액 확인 후 문의 주시기바랍니다 !
    •   주문 후 몇 시간 이내에 입금해야 되나요?

      A. 주문하시고 24시간 이내에 입금해주셔야 주문서가 자동취소 되지 않습니다.


      주문서가 취소된 이후에 입금이 되실경우,

      이미 주문건이 취소가 되었기 때문에 자동입금 확인시 누락이 될 수 밖에 없습니다.

      이 경우 환불 받으실 계좌번호를 큐엔에이 게시판에 남겨 주시면 환불도와 드립니다.
      입금확인요청시 입금하신 날짜, 시간, 은행명, 입금금액, 입금자명을 정확하게 확인해주셔야만

      확인 가능하시므로 이점 꼭 유의해 주시기 바랍니다.   

    •   결제 취소한 후 환급은 언제되나요?

      A. 카드 취소건은 처리 후

      해당 카드사 통해 보통은 2~3 길게는 7일 가량 소요 되며,
      카드사에 따라 더 오래 소요 되는 경우도 있답니다. 카드사 마다 모두 기간 차이가 있으며,
      카드 명의자 본인께서 카드사로 문의해보셔야 정확한 환급 날짜 확인 가능합니다.

      (제품 수령후 반품으로 취소하실 경우, 제품이 저희 쪽에 도착한 후 3일~7일 내로 취소처리 됩니다.)


      무통장입금은 취소 처리 후 시스템 전산상 7일 내에 환급됩니다.

    •   여러가지 상품을 따로 주문했는데 한번에 입금해도 되나요?

      A.  한번에 입금해주시면 자동 입금 확인 되지않습니다.


      주문서별 결제 금액대로 입금해 주셔야 자동 입금 확인이 가능합니다.

      이점 꼭 유의해 주시기 바랍니다.

    •   주문한 상품을 받지 못했는데 배송완료라고 표시됩니다!

      A. 부바 쇼핑몰 나의 주문내역에서 표시되는 배송완료 표시는 안타깝게도 택배사(한진택배)와 연동되는 시스템이 아닌,

      운송장 등록후 7일 이후에 자동으로 배송완료로 표시 됩니다.

      정확한 배송완료 여부는 한진택배 조회 시스템을 이용하시는 것이 가장 정확합니다.



    •   배송일정 및 배송기간은 어떻게 되나요?

      A. 기본적으로 운송장 등록후로부터 상품에 따라 2~7일 소요 된답니다.


      최대한 빠른 배송을 위해 제품마다 "긴급배송"스티커 붙여서

      저희의 간절한 마음과 함께 보내드립니다.

      빠르면 배송 시작후 익일 수령도 하시지만,

      지역에 따라 상이하며(제주도등 도서산간지역은 하루이틀 더 걸림)

      특수한 상황에 따라(명절,김장,연말 택배대란..) 배송은 7일이상도 소요될수 있답니다. ㅠ.ㅠ

      이점 참고 부탁드립니다.


    •   당일발송 마감 시간은 언제 인가요?

      A. 보통은 오후 2시까지 접수된 주문서에 한해 당일 발송시작 됩니다.


      단, 신상출시등으로 인해 특수한 상황인 경우 발송 마감 시간은 따로 공지 드립니다.

      무통장 입금의 경우 자동입금확인까지 2시까지 된 주문서에 한해 당일 운송장 출력 되오니

      촉박하게 입금하신 경우는 큐엔에이 게시판에 수동 입금확인 글 남겨 주세요!

    •   배송중이라고 떴는데 운송장 조회가 안돼요!

       A. 운송장 조회가 안되면, 아직 제품이 발송되지 않은 상태 입니다.


      저희가 운송장 등록을 하면 시스템상은 "배송중"이라고 뜹니다. 하지만 이것은 운송장이 나왔다는 표시이고

      실제로 택배 기사님께서 제품을 수거해 가신것은 아니랍니다.

      보통은 등록한 운송장을 전량 당일발송을 하지만,

      주문량이 많은 신상 출시 발송일 경우 며칠에 걸쳐 발송이 이루어지는 경우도 있습니다.

      이런 경우는 미리 공지사항을 통해서 발송상황을 알려 드리는 점 참고해 주시구요~

      실제로 택배기사님께서 수거하신후부터 한진택배 배송 조회가 가능하며

      진짜 배송중인 상태랍니다.

    • 주문/배송/교환안내더 자세한 내용은 고객센터로 문의하세요

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      고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

      무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
      주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 24시간 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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      - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

      - 보통은 오후 2시까지 결제완료건에 한해 당일 발송되오나, 신상출시등 사정에 의해 익일 발송될수도 있습니다.

    • 교환 및 반품정보


      반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간

      1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품 배송비 부담)
      2. 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내.
      둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 반품 배송비 부담)


      반품/교환 불가능 사유

      1. 반품요청 기간이 지난 경우
      2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
      3. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
      4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      5. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 (판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 철약철회권 행사가 불가능하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)

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