자주묻는 질문

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A. 기본적으로 모든 상품의 교환/환불을 도와드리고 있습니다.

단, [전자상거래 소비자보호에 관한 법률]에 의거하여 다음의 같은 경우
상품의 판매가치를 상실한 것으로 판단되어 부득이하게 교환/반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.


1. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 (판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 철약철회권 행사가 불가능하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)


수령후 7일이내 사업장 소재지 '경기도 부천시 오정구 작동 31-16 한진택배 오정대리점 부바포대기 앞'으로 반드시 도착해야합니다. (주말포함)






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