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자주묻는 질문

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 A. 운송장 조회가 안되면, 아직 제품이 발송되지 않은 상태 입니다.


저희가 운송장 등록을 하면 시스템상은 "배송중"이라고 뜹니다. 하지만 이것은 운송장이 나왔다는 표시이고

실제로 택배 기사님께서 제품을 수거해 가신것은 아니랍니다.

보통은 등록한 운송장을 전량 당일발송을 하지만,

주문량이 많은 신상 출시 발송일 경우 며칠에 걸쳐 발송이 이루어지는 경우도 있습니다.

이런 경우는 미리 공지사항을 통해서 발송상황을 알려 드리는 점 참고해 주시구요~

실제로 택배기사님께서 수거하신후부터 한진택배 배송 조회가 가능하며

진짜 배송중인 상태랍니다.

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